會員權益
1. 如何成為sweet liberty會員
每次在 sweet liberty 購物時，請點選上方加入會員。就可加入本網站的會員，查詢你的個人偏好及使用情形，諸如紅利點數、電子折價券、最愛商品、訂單資料、付款方式和出貨地址資料。
2. 消費紅利點數
於sweet liberty 官網、拍賣、pchome分館和show room消費可累積每100元可得紅利點數1點。
a. 點點變現金，每10點紅利兌換10元購物金。
b. 紅利點數使用期限為自消費日起發行一年內需兌換完畢
本紅利點數累積方式至發布本辦法之日起開始實施。
2. 紅利點數兌換及使用方式
a. 紅利點數於鑑賞期過後會自動累積至您的帳戶後方可使用。
b 請至首頁上方紅利兌換區，依照您的點數兌換適合的購物抵用券。
c. 抵用券使用期限為兌換日起半年內。
d. 若有退貨或換貨導致消費金額變動，客服人員會主動調整您的紅利。
e. 抵用券商品退貨時，會返還抵用券。
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3. 會員層級及優惠
| 權益說明 |
一般會員 |
黃金女郎 |
| 每年消費額度 |
加入會員填齊資料即可 |
當年度消費累積達$20000
|
| 點數來源地方 |
凡在sweet liberty 官方網站購物、拍賣、pchome分館及show room現場購物的消費者都可以累積紅利點數 |
| 使用權益地方 |
凡下列權益使用如:紅利商品兌換的會員折扣和禮券，皆僅限在sweet liberty 官方網站和show room現場購物。 |
| 紅利積點 |
100元1點 |
100元2點 |
| 新品折扣活動 |
n/a |
v |
| 年度折扣優惠購買權 |
n/a |
v |
| 享不定期電子報 |
v |
v |
| 新品上市通知 |
v |
v |
| 折扣訊息通知 |
v |
v |
| 不定期驚喜折扣禮券 |
v |
v |
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3. 會員升等、購物抵用券及商品活動折扣注意事項
會員升等：
a. 至發布本辦法之日起開始實施。
b. 本公司會主動為消費者升等，或是您當年度已累積達門檻也可以來信詢問客服。
c. 黃金女郎資格期限以兌換日當天起算一年內皆可享有該權益，若再達門檻金額可再續一年。
d 僅限sweet liberty 官方網站和show room可享折扣，pchome 分館無法使用。
f. 本站保留修改及接受訂單與否的權利。
購物抵用券
a. 使用場所為本公司show room及sweet liberty官方網站。
b. 憑本券消費可以折抵消費金額，皆不得轉售、出讓、兌換現金及找零。
c. 使用方式為訂購商品最後結帳時，可選擇是否需要使用。
d. 本站保留修改及接受訂單與否的權利。
商品折扣
a. 每一項商品個別折扣時，會員需取得及輸入折扣券號碼，方可享用商品折扣價。
b. 不適用優惠活動之商品、會員折扣及不得與其他禮券併同使用，本站保留修改及接受訂單與否的權利。
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sweet liberty 的show room 正式開放，一個以personal shopper為概念的私人購物空間，非常誠摯邀請你與好友前來參觀。為使前來參觀的你能有最棒的服務,我們每個開放的時段,為採取一對一的服務，所以請你務必要來電預約，以免向隅。
預約電話：02-2775-2760。
住址：臺北市復興南路一段51號3樓。
show room開放預約時段：週二~週五 13:00 ~20:00，週六13:00~18:00
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分期付款方式：
如何分期付款
為了讓客戶有更靈活的購物資金活用，我們於2007年7月至pchome商店街開分館，可依照商品說明的指示至該分館作分期購物。若有需要協助，請直接連絡客服人員。
美安會員注意事項
美安會員若想要使用分期購物，同時又享積點程序，請按照以下程序
1. 先去pchome分館http://store.pchome.com.tw/shopsweet/
2. 尋找你要的商品，下訂單選擇你要的分期，結帳完成訂單。
3. 透過美安進到我們sweet liberty官網，進到你要的商品頁面，下訂單選擇atm轉帳付款，
備註欄內註明"已經在pchome購買過，為美安會員累積基點"這樣我們就知道了。
4.有任何需要協助的地方，都可以來電 02-27752760 ，謝謝
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代購服務重要須知：
何為代購商品及如何操作?
sweet liberty 為客戶新增的服務之一，替客戶代購一些本網站未引進之商品，故代購區的商品都是沒有現貨的。
a.若代購區有出現商品資訊，可以直接下訂單並完成匯款。到貨時間請依照每個商品的標示說明。
b.若代購區沒有出現該品牌，你可以來電詢問客服人員，你可直接至該品牌官網選購商品，交由我們替你下訂單。
或是你需要協助，可以來我們的展示中心，我們會親自服務你。
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代購商品的定價及運費?
●代購商品分二種訂價模式：
a. 若代購區有出現商品資訊：
每一項代購之商品定價含了轉換匯率後的當地完稅價+當地運費+國際運費+海關關稅+國內運費($1000以上免運費)+刷卡手續費+台灣營業稅。故商品的售價都已經包含所有的費用。每一段期間售價會跟著燃油費或是匯率作調整。
b. 若您自己選擇品牌需要代購服務：
b-1. 總訂購轉帳金額為(當地完稅價+當地運費)*1.1 (服務費)*匯率+國際運費+國內運費。
b-2. 總訂購刷卡金額為(當地完稅價+當地運費)*1.15 (服務費)*匯率+國際運費+國內運費。
◎關稅為看是否海關有檢查，若要繳稅我們會通知你，請您付款。
●國際運費部分：
a. 一般我們採用美國郵局，運送天數約為10天(不含假日、工作天數和海關檢驗日)
b. 若您要更快速，可以用dhl，3天內可抵達(不含假日、工作天數和海關檢驗日)
運費計算，我們會根據您購買的商品件數和預估重量，幫您估算。
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代購商品付款方式?
一樣按照線上訂購程序，可用刷卡或轉帳。一次付清。
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代購商品何時可以收到?
每項代購商品有統一下單時間，大致上為每月1-15日下單的商品，為隔月的5號以前可以收到，以此類推。故是以二個星期結單一次。從國外寄送回來時，我們會立即通知您，並盡快送到您手中。
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代購商品可否退換貨?
a. 代購區的商品純屬服務性質，恕無法享有一般的退換貨程序和鑑賞期。出貨前，我們都會請專人檢查和錄影再寄送給您。
b. 因為每個品牌的設計不同，且瑕疵認定有不同的標準，故請勿以皮革刮痕、金屬光澤、車線不平均或是尺寸大小要求退換貨。
c. 除出貨前發現有重大破損造成無法使用的狀況，為1.衣服破洞、2.包包背帶斷掉、3.項鍊斷掉破損，我們會另外通知您，是否要進行退換貨的處理。
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代購商品是否有附購買證明和統一發票?
a. 基本上若採購的店或是網站，有附購買證明我們就會附上給您。
b. 統一發票為採信用卡購買才會附給您。
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上述各項會員權益活動，本公司保留隨時更改或停止所提供各項服務之內容，或終止任一會員帳戶服務之權利。
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